Η Βιβλιοθήκη του Πανεπιστημίου Μακεδονίας δημιούργησε την Υπηρεσία Υποβολής Ερωτήσεων e-ρώτηση. Η e-ρώτηση αποτελεί την ηλεκτρονική υπηρεσία πληροφόρησης της Βιβλιοθήκης, η οποία δίνει στους χρήστες τη δυνατότητα να υποβάλλουν ερωτήσεις μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (e-mail) στο προσωπικό του Τμήματος Επιστημονικής Πληροφόρησης και Τεκμηρίωσης για τον εντοπισμό πληροφορίας που τους ενδιαφέρει, όπου και εάν βρίσκονται και οποιαδήποτε στιγμή (24/7), επιτυγχάνοντας έτσι την εξ αποστάσεως εξυπηρέτησή τους.
