Τμήμα Αυτοματισμού Βιβλιοθήκης - Helpdesk
Καλώς ήρθατε στο σύστημα HelpDesk του τμήματος Αυτοματισμού της Βιβλιοθήκης. Το σύστημα αυτό λειτουργεί με τη λογική της αποστολής αιτημάτων βοηθείας προς το HelpDesk, όπου το κάθε αίτημα βοήθειας που αποστέλλεται λαμβάνει ένα μοναδικό αριθμό "ticket". Ο αριθμός αυτός χρησιμοποιείται ως αριθμός προτεραιότητας της αίτησής σας προς το τμήμα αυτοματισμού και παράλληλα ως αναγνωριστικό για να μπορέσετε να εντοπίσετε την πρόοδο του αιτήματός σας.
Το μόνο που χρειάζεστε για την υποβολή ενός αιτήματος είναι μια έγκυρη διεύθυνση email.
Εισάγετε ένα νέο αίτημα υποστήριξης
Παρακαλούμε, για την καλύτερη εξυπηρέτησή σας, περιγράψτε το πρόβλημα που αντιμετωπίζετε όσο πιο λεπτομερώς γί
νεται.
Ελέγξτε την κατάσταση ενός αιτήματος υποστήριξης
Παρέχουμε μια πλήρη βάση των παρελθοντικών αιτημάτων υποστήριξης που έχουν τεθεί με τις απαντήσεις που δόθηκαν
.